CHÍNH SÁCH THANH TOÁN
1. Mục đích
Asahi Plating Hà Nội xây dựng chính sách thanh toán nhằm đảm bảo tính minh bạch, thuận tiện và hiệu quả trong quá trình giao dịch với khách hàng. Chính sách này quy định các hình thức thanh toán, thời hạn thanh toán và trách nhiệm của các bên, góp phần duy trì mối quan hệ hợp tác chuyên nghiệp và bền vững.
2. Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng đối với:
- Tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ anodizing nhôm, xử lý bề mặt và các dịch vụ liên quan do Asahi Plating Hà Nội cung cấp.
- Các giao dịch mua bán, gia công, xử lý bề mặt và các dịch vụ phát sinh giữa Asahi Plating Hà Nội và khách hàng.
- Các hợp đồng, đơn đặt hàng, báo giá và thỏa thuận thương mại được xác nhận giữa hai bên.
3. Hình thức thanh toán
Asahi Plating Hà Nội hỗ trợ các hình thức thanh toán sau:
3.1. Thanh toán chuyển khoản
- Khách hàng thực hiện thanh toán vào tài khoản ngân hàng do Asahi Plating Hà Nội chỉ định.
- Nội dung chuyển khoản cần ghi rõ mã đơn hàng, số hóa đơn hoặc thông tin theo hướng dẫn để thuận tiện cho việc đối chiếu công nợ.
- Thời điểm thanh toán được xác định khi số tiền được ghi nhận vào tài khoản của công ty.
3.2. Thanh toán theo thỏa thuận hợp đồng
- Điều khoản thanh toán được thực hiện theo nội dung đã thống nhất trong hợp đồng, đơn đặt hàng hoặc báo giá được xác nhận.
- Các hình thức thanh toán có thể bao gồm thanh toán trước, thanh toán từng phần hoặc thanh toán sau khi hoàn thành dịch vụ tùy theo từng dự án và yêu cầu của khách hàng.
4. Thời hạn thanh toán
4.1. Đối với khách hàng mới
- Khách hàng mới có thể được yêu cầu thanh toán trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng theo thỏa thuận.
- Điều kiện thanh toán cụ thể sẽ được thông báo trong báo giá hoặc hợp đồng.
4.2. Đối với khách hàng thường xuyên
- Thời hạn thanh toán được áp dụng theo hợp đồng hoặc thỏa thuận công nợ giữa hai bên.
- Khách hàng có trách nhiệm thanh toán đầy đủ và đúng hạn theo các điều khoản đã cam kết.
4.3. Thanh toán chậm
- Trường hợp thanh toán chậm so với thời hạn đã thỏa thuận, Asahi Plating Hà Nội có quyền áp dụng các biện pháp xử lý phù hợp theo hợp đồng hoặc quy định pháp luật hiện hành.
- Việc tiếp tục cung cấp dịch vụ có thể được xem xét dựa trên tình trạng công nợ thực tế của khách hàng.
5. Hóa đơn và chứng từ
- Asahi Plating Hà Nội cung cấp đầy đủ hóa đơn, chứng từ theo quy định của pháp luật hiện hành.
- Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra và phản hồi các thông tin liên quan đến hóa đơn trong thời gian hợp lý kể từ ngày nhận được.
- Mọi yêu cầu điều chỉnh thông tin hóa đơn cần được thông báo kịp thời để đảm bảo việc xử lý chính xác và nhanh chóng.
6. Xử lý khiếu nại liên quan đến thanh toán
- Mọi thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến thanh toán sẽ được Asahi Plating Hà Nội tiếp nhận và xử lý trên tinh thần hợp tác, minh bạch và thiện chí.
- Khách hàng vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch, chứng từ thanh toán và các tài liệu liên quan để hỗ trợ quá trình xác minh.
- Thời gian xử lý sẽ phụ thuộc vào tính chất của từng trường hợp và được thông báo cụ thể đến khách hàng.
7. Cam kết của Asahi Plating Hà Nội
✓ Minh bạch trong mọi giao dịch thanh toán với khách hàng.
✓ Cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và chứng từ liên quan theo quy định.
✓ Hỗ trợ khách hàng xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến thanh toán một cách nhanh chóng và hiệu quả.
✓ Đảm bảo quyền lợi của khách hàng trên cơ sở các thỏa thuận đã được xác nhận giữa hai bên.
Asahi Plating Hà Nội cam kết xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững với khách hàng thông qua sự minh bạch, chuyên nghiệp và trách nhiệm trong mọi hoạt động thanh toán.